Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 31 de julho de 2026
Quais dados pedimos
O formulário de diagnóstico solicita: nome, empresa, site ou Instagram (opcional), um contato (e-mail ou WhatsApp), segmento, objetivo principal e uma descrição do desafio atual. A ferramenta Radar solicita: endereço do site ou perfil de Instagram, e-mail e WhatsApp (opcional). Pedimos apenas o necessário para preparar a análise e responder.
O que é armazenado, e onde
Ao enviar o formulário ou usar o Radar, suas respostas são gravadas em um banco de dados sob controle da ORDEN antes de qualquer redirecionamento. Em seguida, no caso do formulário, o seu navegador abre o WhatsApp com a mensagem pronta, e o envio da mensagem só acontece se você confirmar. Os registros incluem data e hora do envio; não gravamos senhas nem dados de pagamento.
Base legal e finalidade
O tratamento se apoia no consentimento (art. 7º, I da LGPD), manifestado no envio voluntário do formulário, e no legítimo interesse (art. 7º, IX) de responder à sua solicitação e conduzir a conversa comercial. Os dados são usados exclusivamente para preparar o diagnóstico, enviar o relatório do Radar e dar sequência ao atendimento. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Prazo de retenção
Mantemos os registros por até 24 meses após o último contato, para histórico do atendimento. Depois disso, são excluídos ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão antecipada a qualquer momento (ver “Seus direitos”).
WhatsApp e Meta
A conversa iniciada a partir do site acontece no WhatsApp, um serviço da Meta Platforms. A partir do momento em que você envia a mensagem, o conteúdo passa a ser tratado também conforme a política de privacidade do WhatsApp. Recomendamos não incluir na mensagem dados sensíveis que não sejam necessários para a análise.
Cookies e medição
Este site não instala cookies de rastreamento de terceiros. Eventos de uso (como envio de formulário e cliques em botões de contato) podem ser registrados de forma agregada para medir o funcionamento do site; se uma ferramenta de analytics for conectada, esta página será atualizada nomeando a ferramenta.
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso, a correção ou a exclusão das informações que nos enviou. Basta pedir na própria conversa ou escrever para contato@ordensolutions.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Contato do controlador
ORDEN, Av. Duque de Caxias, 65, Centro, Santo Estêvão/BA. Dúvidas sobre esta política: contato@ordensolutions.com.br ou WhatsApp +55 75 98338-5210.